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产品打造关乎创业者的生死存亡,不能草率。心中有消费者,解决痛点,塑造亮点,创造价值点。
在产品打造的过程中,需要考虑的因素非常多,建立互联网产品塑造的思维体系很有必要。
互联网产品打造的思维系统
1.爆款思维
互联网的快节奏和虚拟化连接性,特别需要“抓眼、抓心、抓口碑”的产品,能够病毒性传播、带动更多品尝和复购的产品。同时由于互联网的特点,营销传播中只有第一,没有第二,如果首次登场的产品“失败”,以后再推出的产品也很难引起大家的注意。从这个意义上说,互联网产品打造是“无爆款不登场”。
在爆款的选择上,有战略性爆款和战术上爆款。
战略性爆款是能代表企业长期发展战略的,是一个阶段的重要标志。 比如食品界姜昆打造“姜姜好”品牌,定位于小而美、老味道产品,今年中秋节选择老味道月饼发力,非常火爆。老月饼符合企业的长期战略,是企业长期发展中的一个产品和品牌的积淀。
“姜姜好”老月饼
战术性爆款则不同,是为了公司的生存或者引流而选择的产品。
2.品质思维
品牌品为先,有品才有牌,没有品质的产品永远树不起“牌子”。在互联网时代,因为时空分离,品质差给消费者带来的失望更大。同时由于互联网的传播效应,品质不好的产品带来的负面效果真正是“坏事传千里”。另外,互联网销售参与的人更多,产品品质差带来损失影响面更广。
做好农产品的品质,必须要有几个根本要素:
第一是安全。安全是人的基本需求,如果这个要素都打折扣,根本没有必要去销售;
第二是美味。农产品是食物,不是药,如果你的产品不好吃,一定不会有复购。
第三是包装健康大方。很多新农人朋友以“土”为由,有时候产品带着烂叶泥巴,或者用报纸手纸来包裹,这是完全错误的。另外,互联网销售有自己的特性,带有自传播,如果客户购买的产品品质差,差评带来的后果是很严重的,如果是社交电商销售,差品质带来的连锁反应就像是多罗米骨牌。
3.网货思维
网货和普通商品是不同的,网货是打破时空界限,通过物流到达消费者手中的高品质商品。这里面有三点被很多人忽略:
第一是每单的份额,你的产品消费者喜欢多大分量的?如果客户群是女孩,就不能够很笨重,比如很多人经常采用的5公斤就不适合女孩客户群体。
第二是净重多少,因为物流是论公斤计算运费的,如果你的产品净重是500克、1000克等整数的,意味着你要为外包装单独付运费。所以内行的电商产品经理,设计产品分量,很少有产品净重是250克、500克、1000克整数的,都是诸如231克、467克、870克之类的,加上外包装正好是一公斤及其倍数,便于发物流。
第三是产品的成熟度把握,要做物流测试。生鲜农产品是有生命的,所以要根据产品的特性来确定几成熟采摘和物流,确保产品到达消费者手上完好,口感恰到好处。
4.场景体验思维
场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。农特产互联网营销建立消费场景非常重要。互联网彻底改变了客户的体验感。客户既可以通过互联网远隔千山万水参与农产品种植过程的体验,也可以通过消费场景的建立,更好的消费和传播。举个例子:大别山野生葛根粉的品质很好,葛根粉不仅对三高人群好,调理脾胃好,也是滋阴丰胸好产品。但是直接冲泡的葛根粉是没有什么味道的,颜色也不好看。时尚人群尤其是任性的90后女孩不愿意吃,如何让这些时尚人群感受葛根粉好吃还好看,就成为营销的重点。
营销者可以制作一份精美说明书,把制作好看又好吃的葛根粉的过程简单清晰写出来或者做成视频:用少量凉开水把葛根粉搅拌开,然后用95度以上的开水冲泡,然后加入蜂蜜柚子茶或者糖桂花,再加入两瓣玫瑰花或者樱桃。味道好、颜色美,女孩子都会喜欢。冲泡半分钟就可以解决,早餐夜宵午后茶点都可以食用。
5.定位思维
你的产品消费者到底是谁?他们有什么特点?他们喜欢什么?有什么痛点?在产品设计中要针对他们的个性化需求确定产品呈现方式、产品包装和营销推广策略。
有个朋友要做90后喝的茶,就遇到很多问题。因为90后很少喝茶,很少喝传统中国茶,针对他们做茶,就一定要创新。无论什么产品,如果说消费对象是针对全地球人的,男女老少都可以的,那么男女老少都不会去购买,因为不是给“我”做的。互联网产品一定要针对特定人群做传播推广,这样才会有共鸣。比如红糖姜糕,针对少女、白领、产妇、更年期、新婚夫妇······都要有不同的配方,不同的包装,不同的传播方式。
6.超级大单品思维
农业产业链的发力,一县一品、一乡一品、一村一品已经是新常态。区域地标性的农产品一定要有超级大单品思维,打造强供应链,这样才有势能,带动区域产业的发展。
产品打造关乎创业者的生死存亡,一定不能草率。上述六种思维方法每一种都很重要。我们只有心中有消费者,按照他们的需求去打造产品,才会成为好爆款、好网货。
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